¿BBVA le inició un cobro o un proceso judicial? Así lo protege la ley de insolvencia
Guía para personas en Bogotá con deudas en mora con BBVA: crédito hipotecario, tarjetas de crédito, libranzas.
Respuesta corta: si tiene deudas en mora con BBVA y con al menos otro acreedor (o dos o más procesos de cobro en su contra), puede acogerse a la ley de insolvencia. Cuando se acepta la solicitud, se suspenden los procesos ejecutivos de BBVA —incluidos embargos y remates— y los descuentos por libranza, y usted negocia un solo acuerdo de pago con todos sus acreedores.
Sobre sus deudas con BBVA
BBVA Colombia es la filial en el país del grupo financiero español BBVA. Ofrece crédito hipotecario, tarjetas de crédito, créditos de consumo y libranzas, por lo que sus clientes suelen tener más de un producto con la entidad.
Qué puede pasar si está en mora con BBVA
Crédito hipotecario
Tras varios meses de mora, BBVA puede iniciar un proceso ejecutivo hipotecario: demanda, embargo del inmueble, avalúo y fecha de remate.
Cómo evitar el remate →Tarjetas y créditos de consumo
Primero vienen el cobro prejurídico y el reporte en centrales de riesgo; después, una demanda ejecutiva con embargo de cuentas o del salario.
Negociar todas sus deudas →Libranzas
La cuota se descuenta directamente de su nómina o pensión, y si hay otros descuentos y embargos el ingreso que le queda puede no alcanzar.
Detener los descuentos →Cómo lo protege la ley de insolvencia frente a BBVA
Según el artículo 545 del Código General del Proceso, modificado por la Ley 2445 de 2025, una vez el centro de conciliación o la notaría acepta su solicitud:
- BBVA no puede iniciar nuevos procesos ejecutivos en su contra.
- Se suspenden los procesos que ya estén en curso, incluidos embargos que no se hayan practicado del todo y remates.
- Se suspenden los descuentos de nómina, de productos financieros y los pagos por libranza, salvo las cuotas alimentarias.
- BBVA participa en la negociación como un acreedor más: vota el acuerdo junto con sus demás acreedores, y el acuerdo aprobado por la mayoría la obliga aunque vote en contra.
¿Negociar directamente con BBVA o acogerse a la insolvencia?
| Negociar solo con BBVA | Ley de insolvencia | |
|---|---|---|
| Con quién negocia | Solo con BBVA | Con todos sus acreedores a la vez |
| Procesos y embargos | Siguen mientras no haya arreglo | Se suspenden al aceptarse la solicitud |
| Otras deudas | Siguen su curso | Entran en el mismo acuerdo |
| Cuándo conviene | Solo tiene problemas con esta deuda y le ofrecen algo que puede pagar | Tiene varias deudas en mora y no hay un arreglo viable |
Preguntas frecuentes sobre deudas con BBVA
¿BBVA me puede cambiar las condiciones del crédito por acogerme a la insolvencia?
Con la reforma de la Ley 2445 de 2025, no tienen efecto las cláusulas que impiden acudir a la insolvencia o que declaran vencidas las deudas por el solo hecho de hacerlo. Las condiciones nuevas se definen en el acuerdo de pago que aprueben los acreedores.
¿BBVA puede seguir con el remate si me acojo a la insolvencia?
No mientras el trámite esté vigente. Una vez aceptada la solicitud, los procesos ejecutivos de BBVA se suspenden, incluido el remate. Por eso es clave radicar antes de la fecha de la diligencia.
¿Puedo acogerme si solo le debo a BBVA?
La ley exige obligaciones en mora con dos o más acreedores distintos, o tener dos o más procesos de cobro en su contra. Si BBVA es su único acreedor, revisamos si cumple por la segunda vía o qué otras alternativas tiene.
¿Quedo reportado en centrales de riesgo con BBVA?
El inicio del procedimiento de insolvencia se informa a las centrales de riesgo. Si ya está en mora con BBVA, normalmente ya tiene un reporte negativo; la insolvencia le permite ordenar sus deudas con un plan realista.
¿Tiene deudas con BBVA?
Revisamos su caso gratis y de forma confidencial.