¿Banco Popular le inició un cobro o un proceso judicial? Así lo protege la ley de insolvencia
Guía para personas en Bogotá con deudas en mora con Banco Popular: crédito hipotecario, tarjetas de crédito, libranzas.
Respuesta corta: si tiene deudas en mora con Banco Popular y con al menos otro acreedor (o dos o más procesos de cobro en su contra), puede acogerse a la ley de insolvencia. Cuando se acepta la solicitud, se suspenden los procesos ejecutivos de Banco Popular —incluidos embargos y remates— y los descuentos por libranza, y usted negocia un solo acuerdo de pago con todos sus acreedores.
Sobre sus deudas con Banco Popular
Banco Popular, del Grupo Aval, es muy conocido por sus créditos de libranza para empleados y pensionados, que se pagan con descuento directo de la nómina o de la mesada. También ofrece crédito hipotecario y tarjetas de crédito.
Qué puede pasar si está en mora con Banco Popular
Crédito hipotecario
Tras varios meses de mora, Banco Popular puede iniciar un proceso ejecutivo hipotecario: demanda, embargo del inmueble, avalúo y fecha de remate.
Cómo evitar el remate →Tarjetas y créditos de consumo
Primero vienen el cobro prejurídico y el reporte en centrales de riesgo; después, una demanda ejecutiva con embargo de cuentas o del salario.
Negociar todas sus deudas →Libranzas
La cuota se descuenta directamente de su nómina o pensión, y si hay otros descuentos y embargos el ingreso que le queda puede no alcanzar.
Detener los descuentos →Cómo lo protege la ley de insolvencia frente a Banco Popular
Según el artículo 545 del Código General del Proceso, modificado por la Ley 2445 de 2025, una vez el centro de conciliación o la notaría acepta su solicitud:
- Banco Popular no puede iniciar nuevos procesos ejecutivos en su contra.
- Se suspenden los procesos que ya estén en curso, incluidos embargos que no se hayan practicado del todo y remates.
- Se suspenden los descuentos de nómina, de productos financieros y los pagos por libranza, salvo las cuotas alimentarias.
- Banco Popular participa en la negociación como un acreedor más: vota el acuerdo junto con sus demás acreedores, y el acuerdo aprobado por la mayoría la obliga aunque vote en contra.
¿Negociar directamente con Banco Popular o acogerse a la insolvencia?
| Negociar solo con Banco Popular | Ley de insolvencia | |
|---|---|---|
| Con quién negocia | Solo con Banco Popular | Con todos sus acreedores a la vez |
| Procesos y embargos | Siguen mientras no haya arreglo | Se suspenden al aceptarse la solicitud |
| Otras deudas | Siguen su curso | Entran en el mismo acuerdo |
| Cuándo conviene | Solo tiene problemas con esta deuda y le ofrecen algo que puede pagar | Tiene varias deudas en mora y no hay un arreglo viable |
Preguntas frecuentes sobre deudas con Banco Popular
Me descuentan la libranza del Banco Popular, ¿se suspende con la insolvencia?
La Ley 2445 de 2025 ordena suspender los pagos por libranza y los descuentos de nómina o de productos financieros desde la aceptación de la solicitud, excepto los de obligaciones alimentarias. Revisamos con usted cómo se aplica a su nómina o a su mesada pensional.
¿Si también le debo a otro banco del Grupo Aval, cuenta como el mismo acreedor?
No. Aunque Banco de Bogotá, Banco Popular, Banco de Occidente y Banco AV Villas pertenecen al Grupo Aval, cada uno es una entidad distinta y cuenta como un acreedor diferente en la insolvencia.
¿Banco Popular puede seguir con el remate si me acojo a la insolvencia?
No mientras el trámite esté vigente. Una vez aceptada la solicitud, los procesos ejecutivos de Banco Popular se suspenden, incluido el remate. Por eso es clave radicar antes de la fecha de la diligencia.
¿Puedo acogerme si solo le debo a Banco Popular?
La ley exige obligaciones en mora con dos o más acreedores distintos, o tener dos o más procesos de cobro en su contra. Si Banco Popular es su único acreedor, revisamos si cumple por la segunda vía o qué otras alternativas tiene.
¿Quedo reportado en centrales de riesgo con Banco Popular?
El inicio del procedimiento de insolvencia se informa a las centrales de riesgo. Si ya está en mora con Banco Popular, normalmente ya tiene un reporte negativo; la insolvencia le permite ordenar sus deudas con un plan realista.
¿Tiene deudas con Banco Popular?
Revisamos su caso gratis y de forma confidencial.