¿Bancolombia le inició un cobro o un proceso judicial? Así lo protege la ley de insolvencia
Guía para personas en Bogotá con deudas en mora con Bancolombia: crédito hipotecario, leasing habitacional, tarjetas de crédito, libranzas.
Respuesta corta: si tiene deudas en mora con Bancolombia y con al menos otro acreedor (o dos o más procesos de cobro en su contra), puede acogerse a la ley de insolvencia. Cuando se acepta la solicitud, se suspenden los procesos ejecutivos de Bancolombia —incluidos embargos y remates— y los descuentos por libranza, y usted negocia un solo acuerdo de pago con todos sus acreedores.
Sobre sus deudas con Bancolombia
Bancolombia es uno de los bancos más grandes de Colombia y financia vivienda tanto con crédito hipotecario como con leasing habitacional, además de tarjetas de crédito, créditos de libre inversión y libranzas. Por eso es común que una misma persona tenga varios productos con Bancolombia al mismo tiempo.
Qué puede pasar si está en mora con Bancolombia
Crédito hipotecario
Tras varios meses de mora, Bancolombia puede iniciar un proceso ejecutivo hipotecario: demanda, embargo del inmueble, avalúo y fecha de remate.
Cómo evitar el remate →Leasing habitacional
En el leasing el inmueble es de la entidad mientras usted paga; ante la mora, puede pedir judicialmente la restitución del inmueble.
Qué dice la ley →Tarjetas y créditos de consumo
Primero vienen el cobro prejurídico y el reporte en centrales de riesgo; después, una demanda ejecutiva con embargo de cuentas o del salario.
Negociar todas sus deudas →Libranzas
La cuota se descuenta directamente de su nómina o pensión, y si hay otros descuentos y embargos el ingreso que le queda puede no alcanzar.
Detener los descuentos →Cómo lo protege la ley de insolvencia frente a Bancolombia
Según el artículo 545 del Código General del Proceso, modificado por la Ley 2445 de 2025, una vez el centro de conciliación o la notaría acepta su solicitud:
- Bancolombia no puede iniciar nuevos procesos ejecutivos en su contra.
- Se suspenden los procesos que ya estén en curso, incluidos embargos que no se hayan practicado del todo y remates.
- Se suspenden los descuentos de nómina, de productos financieros y los pagos por libranza, salvo las cuotas alimentarias.
- Bancolombia participa en la negociación como un acreedor más: vota el acuerdo junto con sus demás acreedores, y el acuerdo aprobado por la mayoría la obliga aunque vote en contra.
¿Negociar directamente con Bancolombia o acogerse a la insolvencia?
| Negociar solo con Bancolombia | Ley de insolvencia | |
|---|---|---|
| Con quién negocia | Solo con Bancolombia | Con todos sus acreedores a la vez |
| Procesos y embargos | Siguen mientras no haya arreglo | Se suspenden al aceptarse la solicitud |
| Otras deudas | Siguen su curso | Entran en el mismo acuerdo |
| Cuándo conviene | Solo tiene problemas con esta deuda y le ofrecen algo que puede pagar | Tiene varias deudas en mora y no hay un arreglo viable |
Preguntas frecuentes sobre deudas con Bancolombia
Mi crédito con Bancolombia es leasing habitacional, ¿también aplica la insolvencia?
El leasing habitacional funciona distinto a la hipoteca: mientras usted paga, el inmueble es del banco. Aun así, la obligación entra en la relación de acreedores, y la ley permite pactar dentro del acuerdo de pago condiciones específicas con los acreedores que tienen garantía real o contratos de arrendamiento financiero (leasing). Revisamos su contrato para decirle qué opciones tiene.
¿Bancolombia puede seguir con el remate si me acojo a la insolvencia?
No mientras el trámite esté vigente. Una vez aceptada la solicitud, los procesos ejecutivos de Bancolombia se suspenden, incluido el remate. Por eso es clave radicar antes de la fecha de la diligencia.
¿Puedo acogerme si solo le debo a Bancolombia?
La ley exige obligaciones en mora con dos o más acreedores distintos, o tener dos o más procesos de cobro en su contra. Si Bancolombia es su único acreedor, revisamos si cumple por la segunda vía o qué otras alternativas tiene.
¿Quedo reportado en centrales de riesgo con Bancolombia?
El inicio del procedimiento de insolvencia se informa a las centrales de riesgo. Si ya está en mora con Bancolombia, normalmente ya tiene un reporte negativo; la insolvencia le permite ordenar sus deudas con un plan realista.
¿Tiene deudas con Bancolombia?
Revisamos su caso gratis y de forma confidencial.