¿Banco de Occidente le inició un cobro o un proceso judicial? Así lo protege la ley de insolvencia
Guía para personas en Bogotá con deudas en mora con Banco de Occidente: crédito hipotecario, tarjetas de crédito, libranzas.
Respuesta corta: si tiene deudas en mora con Banco de Occidente y con al menos otro acreedor (o dos o más procesos de cobro en su contra), puede acogerse a la ley de insolvencia. Cuando se acepta la solicitud, se suspenden los procesos ejecutivos de Banco de Occidente —incluidos embargos y remates— y los descuentos por libranza, y usted negocia un solo acuerdo de pago con todos sus acreedores.
Sobre sus deudas con Banco de Occidente
Banco de Occidente, del Grupo Aval, ofrece crédito hipotecario, tarjetas de crédito, créditos de consumo y de vehículo, y libranzas.
Qué puede pasar si está en mora con Banco de Occidente
Crédito hipotecario
Tras varios meses de mora, Banco de Occidente puede iniciar un proceso ejecutivo hipotecario: demanda, embargo del inmueble, avalúo y fecha de remate.
Cómo evitar el remate →Tarjetas y créditos de consumo
Primero vienen el cobro prejurídico y el reporte en centrales de riesgo; después, una demanda ejecutiva con embargo de cuentas o del salario.
Negociar todas sus deudas →Libranzas
La cuota se descuenta directamente de su nómina o pensión, y si hay otros descuentos y embargos el ingreso que le queda puede no alcanzar.
Detener los descuentos →Cómo lo protege la ley de insolvencia frente a Banco de Occidente
Según el artículo 545 del Código General del Proceso, modificado por la Ley 2445 de 2025, una vez el centro de conciliación o la notaría acepta su solicitud:
- Banco de Occidente no puede iniciar nuevos procesos ejecutivos en su contra.
- Se suspenden los procesos que ya estén en curso, incluidos embargos que no se hayan practicado del todo y remates.
- Se suspenden los descuentos de nómina, de productos financieros y los pagos por libranza, salvo las cuotas alimentarias.
- Banco de Occidente participa en la negociación como un acreedor más: vota el acuerdo junto con sus demás acreedores, y el acuerdo aprobado por la mayoría la obliga aunque vote en contra.
¿Negociar directamente con Banco de Occidente o acogerse a la insolvencia?
| Negociar solo con Banco de Occidente | Ley de insolvencia | |
|---|---|---|
| Con quién negocia | Solo con Banco de Occidente | Con todos sus acreedores a la vez |
| Procesos y embargos | Siguen mientras no haya arreglo | Se suspenden al aceptarse la solicitud |
| Otras deudas | Siguen su curso | Entran en el mismo acuerdo |
| Cuándo conviene | Solo tiene problemas con esta deuda y le ofrecen algo que puede pagar | Tiene varias deudas en mora y no hay un arreglo viable |
Preguntas frecuentes sobre deudas con Banco de Occidente
¿Si también le debo a otro banco del Grupo Aval, cuenta como el mismo acreedor?
No. Aunque Banco de Bogotá, Banco Popular, Banco de Occidente y Banco AV Villas pertenecen al Grupo Aval, cada uno es una entidad distinta y cuenta como un acreedor diferente en la insolvencia.
¿Banco de Occidente puede seguir con el remate si me acojo a la insolvencia?
No mientras el trámite esté vigente. Una vez aceptada la solicitud, los procesos ejecutivos de Banco de Occidente se suspenden, incluido el remate. Por eso es clave radicar antes de la fecha de la diligencia.
¿Puedo acogerme si solo le debo a Banco de Occidente?
La ley exige obligaciones en mora con dos o más acreedores distintos, o tener dos o más procesos de cobro en su contra. Si Banco de Occidente es su único acreedor, revisamos si cumple por la segunda vía o qué otras alternativas tiene.
¿Quedo reportado en centrales de riesgo con Banco de Occidente?
El inicio del procedimiento de insolvencia se informa a las centrales de riesgo. Si ya está en mora con Banco de Occidente, normalmente ya tiene un reporte negativo; la insolvencia le permite ordenar sus deudas con un plan realista.
¿Tiene deudas con Banco de Occidente?
Revisamos su caso gratis y de forma confidencial.